الأسئلة الشائعة

 يحق لمالك المركبة استلام مركبته المهملة أو التالفة أو الآلية المعطلة بعد انقضاء المدة المقررة للحجز ــــ في حالة وجودها بالحجز ـــــ (بعد استيفاء قيمة المخالفة وتكاليف السحب والحجز).

الجهة المسؤولة هي الأمانة، ويكون التقديم قبل انتهاء مدة الحجز المحددة على أن يرفق ما يثبت هوية وملكية المركبة، أو الآليات المعطلة المطلوب استرجاعها.

•   المتعهد هو المسؤول عن الأضرار التي تلحق بالمركبة خلال فترة تواجدها بالحجز الخاص به.

•    المتعهد هو المسؤول عن سلامة المركبة المهملة، أو التالفة، أو الآلية المعطلة ومكوناتها أثناء عملية الرفع والنقل حتى يتم تنزيلها في موقع الحجز، ويتم أخذ صور للمركبة من جميع الجهات في موقع الحجز.
•     المتعهد هو المسؤول عن الأضرار التي تلحق بالمركبة من جراء السحب أو الحجز.
•     يلتزم المتعهد بسلامة المركبة المهملة أو التالفة أثناء بقائها بالحجز.
   

تقوم الجهة المختصة بالأمانة أو البلديات بإشعار "صاحب المركبة، والإدارة العامة للمرور، والإدارة العامة للبحث الجنائي" عبر الوسائل الإلكترونية بأن المركبة قد تم سحبها إلى موقع الحجز، مع توضيح موقع الحجز والإجراءات اللاحقة عند عدم المراجعة.      

•  بعد انتهاء مهلة التصحيح "14" يوم للمركبة التالفة أو الآلية المعطلة "وبعد التحقق من عدم وجود قيود أمنية عليها أو أن المركبة ليست عائدة ملكيتها لبعثات دبلوماسية" يتم تصوير المركبة من جميع الجهات، وتعبئة محضر المعاينة والرفع من قبل الجهة المختصة بالأمانة أو البلدية (المراقب البلدي ومتعهد الرفع)، وترفع الصور والمحضر على النظام الرقمي وتزود الجهات المشاركة بنسخة منه.      
•  بعد استكمال جميع الإجراءات النظامية أعلاه تقوم الجهة المختصة بالأمانة أو البلديات (المراقب البلدي ومتعهد الرفع) برفع المركبة التالفة من موقعها بواسطة السيارة الناقلة (السطحة) لموقع الحجز.
   

لا يتم التأشير على المركبات المهملة المسببة للتشوه البصري المتواجدة بجوار الوحدات السكنية إلا في حالة الشكوى من ساكنيها، ويطبق عليها إجراءات التأشير للمركبات المهملة.

التأشير على المركبة المهملة المسببة للتشوه البصري، أو التالفة، أو الآليات المعطلة لا يُحمّل الأمانة أي مسؤولية تجاه أمن وسلامة المركبة ومكوناتها وتكون المركبة خلال فترة التأشير تحت مسؤولية المالك وله كامل الحق في التصرف بها.

تقوم الجهة المختصة بالأمانة أو البلدية بإشعار صاحب المركبة أو المفوض على المركبة المهملة، أو التالفة، أو الآلية المعطلة برسالة نصية على رقم الجوال المعتمد لصاحب المركبة أو المفوض في منصة أبشر عبر الربط التقني أثناء التأشير بضرورة سرعة معالجة وضعها ورفعها من مكانها بعد انتهاء المدة المقررة واتخاذ الإجراءات النظامية في ذلك.